Cách Khôi Phục Tin Nhắn Bị Xóa Trên Messenger, Zalo, Viber Nhanh Chóng
1. Cách khôi phục tin nhắn đã xoá trên Zalo
Tin nhắn Zalo có thể được khôi phục rất dễ dàng nếu bạn đã sao lưu dữ liệu mỗi ngày
Khôi phục tin nhắn Zalo trên điện thoại
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Zalo của bạn. Chọn mục "Thêm" (biểu tượng 4 ô vuông góc dưới bên phải ứng dụng)
Bước 2: Nhấn vào "Cài đặt" (biểu tượng hình răng cưa góc trên bên phải ứng dụng)
Bước 3: Nhấn vào “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”
Bước 4: Bạn bật chế độ “Tự động sao lưu” nếu biểu tượng chuyển qua màu xanh tức là đang bật.
Bạn có thể bật "Sao lưu" hằng tuần hoặc hằng ngày
Bước 5: Nhấn vào “Điều kiện mạng khi sao lưu” bạn nên chọn “Wifi hoặc 3G” để đảm bảo sao lưu trong mọi trường hợp. Sau đó chọn “Sao lưu”.
Khi đã hoàn thành các bước trên, bất cứ lúc nào cần khôi phục tin nhắn hoặc lấy lại tin nhắn Zalo (áp dụng với cả trường hợp bạn đăng nhập Zalo trên điện thoại khác thì bạn cũng có thể lấy lại tin nhắn cũ nhé) với các bước sau đây:
Bước 1: Vào lại mục “ Sao lưu và khôi phục tin nhắn”
Bước 2: Nhấn vào "Khôi phục tin nhắn"
Bước 3: Chọn "Khôi phục tin nhắn" và chờ một chút để tin nhắn được khôi phục.
>>Xem thêm: Cách Tắt "Đã Xem" Trên Messenger, Zalo Khi Chat.
Khôi phục tin nhắn Zalo trên máy tính
Tương tự như trên điện thoại, để khôi phục tin nhắn thì bạn cũng phải tiến hành sao lưu.
Bước 1: Đăng nhập vào Zalo. Nhấn vào biểu tượng hình răng cưa (góc dưới bên trái giao diện Zalo trên máy tính). Xem ngay: Cách đăng nhập zalo trên máy tính
Bước 2: Nhấn vào "Sao lưu/ Khôi phục", chọn "Sao lưu dữ liệu"
Bước 3: Tích chọn những mục mà bạn muốn sao lưu bao gồm: tin nhắn, hình ảnh, tập tin, video.
Bước 4: Nhấn vào "Thay đổi" và chọn nơi lưu file (bạn nên chọn những thư mục dễ nhớ để tiện cho việc sao lưu) Sau khi chọn xong thì nhấn vào "SAO LƯU".
Bước 5: Đợi Zalo tiến hành sao lưu tin nhắn vào trong thiết bị
Khi muốn khôi phục hoặc lấy lại tin nhắn zalo trên máy tính thì bạn tiến hành các bước sau đây:
Bước 1: Đăng nhập vào Zalo. Nhấn vào biểu tượng hình răng cưa (góc dưới bên trái giao diện Zalo trên máy tính).
Bước 2: Nhấn vào "Sao lưu/ Khôi phục", chọn "Khôi phục dữ liệu"
Bước 3: Chọn dữ liệu đã lưu và nhấn "Open"
Bước 4: Nhấn "KHÔI PHỤC"
Bước 5: Đợi Zalo kết thúc giải nén dữ liệu thì tin nhắn sẽ được khôi phục.
2. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Messenger
Thư mục tin nhắn sau khi được khôi phục của Facebook sẽ có dạng file zip
Điều kiện để thực hiện cách lấy lại tin nhắn đã xóa trên Messenger
- Không xóa tin nhắn trên cửa sổ chat web FacebookKhi đăng nhập vào trình duyệt web Facebook trên máy tính, bạn không được xóa cuộc trò chuyện. Bởi nếu như vậy, những bản sao lưu tin nhắn cũng sẽ biến mất, không thể khôi phục.
- Không xóa cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger
Tương tự như vậy, bạn cũng không nên thực hiện hành động xóa cuộc trò chuyện trong ứng dụng Messenger. Điều này cũng khiến các tin nhắn mất đi vĩnh viễn, không thể lấy lại.
Cách khôi phục tin nhắn trên Messenger bằng điện thoại Android, iPhone
Bước 1: Đăng nhập vào Facebook của bạn. Nhấn vào biểu tượng 3 gạch ngang (góc trên bên phải màn hình) > Nhấn vào “Cài đặt & Quyền riêng tư”
Bước 2: Nhấn vào mục “Cài đặt” và chọn “Tải thông tin của bạn xuống”.
Bước 3: Bạn bỏ lựa chọn ở những mục khác và chỉ chọn mục "Tin nhắn” để tiến hành sao lưu tin nhắn. Sau đó chọn “Tạo File”
Bước 4: Hệ thống sẽ thông báo tiến hành quá trình tạo bản sao lưu, khôi phục tin nhắn Messenger đã xóa trên điện thoại. Quá trình này sẽ diễn ra từ 5 tới 15 phút, khi quá trình này hoàn tất, chọn “TẢI XUỐNG” để tiến hành khôi phục tin nhắn Facebook Messenger.
Bước 5: Khi nhấn chọn “Tải xuống”, điện thoại iPhone sẽ tự động chuyển bạn đến trang Facebook. Bạn cần đăng nhập chính xác mật khẩu để tải tin nhắn về máy. File tải về sẽ là file zip, bạn cần giải nén để lấy lại các file tin nhắn. Đối với điện thoại iPhone, bạn nên lưu vào phần ghi chú, còn điện thoại Android thì bạn có thể vào phần Tệp quản lý để tìm kiếm file.
Cách khôi phục tin nhắn trên Messenger bằng máy tính
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Facebook của bạn như bình thường. Bạn click chuột vào biểu tượng hình mũi tên ở góc phải trên cùng và chọn mục Cài đặt và quyền riêng tư. Kế đó chọn tiếp mục Cài đặt.
Bước 2: Trong mục này, bạn nhấp chọn mục “Thông tin của bạn trên Facebook” rồi chọn “Tải thông tin của bạn xuống”.
Bước 3: Sau đó, bạn nhấp chọn mục Yêu cầu bản sao, chọn mục Tin nhắn, chọn khoảng ngày mà bạn muốn lấy lại tin nhắn. Sau khi chọn xong khoảng ngày thì chọn Tạo file.
Quá trình sao lưu sẽ mất tầm 10 - 15 phút để hoàn tất.
Bước 4: Khi quá trình sao lưu tin nhắn hoàn tất thì hệ thống sẽ hiển thị ra Bản sao hiện có và chọn vào mục Tải xuống lại.
Bước 5: Khi tải xong tệp tin sao lưu về máy, bạn chỉ cần giải nén file và tiến hành mở file Messages.htm để khôi phục tin nhắn Messenger.
3. Cách khôi phục tin nhắn đã xóa trên Viber
Khôi phục tin nhắn Viber trên các dòng điện thoại Android
Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Viber của bạn. Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang
Bước 2: Nhấn vào "Cài đặt". Chọn "Sao lưu Viber"
Việc khôi phục tin nhắn trên Viber là không quá khó
Bước 3: Bạn sẽ nhận được một đoạn thông báo về việc sao lưu dữ liệu thông qua tài khoản Google Drive. Chọn "tại đây" để lựa chọn tài khoản Google Drive mà bạn muốn sao lưu.
Bước 4: Chọn "Sao lưu" và chờ một chút để ứng dụng xử lý yêu cầu.
Lưu ý: Tính năng sao lưu không áp dụng đối với hình ảnh, các tập tin media, ảnh động,...
Để có thể khôi phục lại toàn bộ tin nhắn chúng ta chỉ cần thực hiện 3 bước sau:
Bước 1: Nhấn vào "Cài đặt". Chọn "Sao lưu Viber"
Bước 2: Nhấn vào "Khôi phục"
Bước 3: Chọn "Khôi phục ngay" và chờ một chút để ứng dụng tiến hành khôi phục tin nhắn cho bạn
Khôi phục tin nhắn Viber trên các dòng điện thoại iPhone
Bước 1: Đối với iPhone để sao lưu lại những dữ liệu tin nhắn trên Viber thì bạn phải bật chế độ iCloud Drive trên điện thoại. Sau đó kích hoạt cho cả ứng dụng Viber.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Viber của bạn. Nhấn vào biểu tượng 3 dấu gạch ngang
Bước 3: Nhấn vào "Tài khoản"
Bước 4: Nhấn vào "Sao lưu Viber". Chọn "Sao lưu ngay"
Lưu ý: Ứng dụng Viber cũng có chức năng "Tự động sao lưu" theo ngày, tuần, tháng
Bước 5: Khi bạn thay đổi số điện thoại hay đổi sang một thiết bị khác, sau khi bật tài khoản iCloud và đăng nhập Viber, bạn sẽ nhận được một thông báo rằng bạn có muốn khôi phục tin nhắn không? Bạn chỉ việc chọn "Khôi phục ngay" là có thể tiến hành khôi phục dữ liệu tin nhắn.
Bên cạnh điện thoại, bạn cũng có thể khôi phục tin nhắn bằng PC hay laptop
